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Jeune femme travaillant à son bureau

À propos d'UPS

En Belgique, UPS est en croissance constante et offre à ses salariés des opportunités de carrière internationales. Nous proposons un programme de rémunération très attractif, supérieur à la moyenne du secteur. UPS recherche activement des candidats en Belgique en vue de pourvoir des postes au sein des services commerciaux, dans le marketing, les ressources humaines, ainsi que des conducteurs chargés de la livraison de colis et des superviseurs itinérants.

Depuis toujours, la logistique vise à trouver des solutions qui rendent le monde du travail meilleur.

Comment UPS est-elle devenue la plus grosse entreprise de livraison de colis au monde et un leader mondial pour les services de la chaîne d'approvisionnement ?

Tout a commencé en 1907 avec un pionnier de 19 ans qui a découvert des besoins commerciaux uniques et a développé une idée qui est devenue une entreprise valant des milliards de dollars. Depuis, notre entreprise a évolué des coursiers à vélo et livraisons aux magasins de détail au fret mondial et au suivi sur le Web en passant par des services financiers et de courrier innovants. La clé de voûte de tout cela est notre dévouement envers notre personnel, nos clients et les communautés que nous servons. Cliquez ici pour consulter notre histoire.

Nos valeurs. Notre objectif. Notre mission.

Valoriser les emplois et le commerce sur la planète ne se fait pas simplement en concentrant les efforts d'esprits innovants, de collaborateurs passionnés et une incroyable technologie. Il faut s'appuyer sur des valeurs, un objectif et une mission qui nous animent depuis le début.

Nos valeurs - Nos convictions profondes

  • Nous pensons que l'intégrité et l'excellence sont au cœur de notre activité.
  • Nous pensons que l'attention portée aux besoins évolutifs de nos clients est vitale pour le succès d'UPS.
  • Nous pensons qu'une personne donne le meilleur d'elle-même lorsqu'elle est fière de ce qu'elle fait, quand elle est traitée avec dignité et quand l'épanouissement de ses talents est encouragé dans un environnement où la diversité est la bienvenue.
  • Nous pensons que l'innovation renforce notre organisation à travers la découverte de nouvelles opportunités en faveur de nos employés et nos clients.
  • Intégrité - Elle est au cœur de ce que nous sommes et de ce que nous faisons.
  • Esprit d'équipe - Des individus déterminés travaillant ensemble peuvent tout réaliser.
  • Service - Répondre aux besoins de nos clients et des communautés est un élément central de notre succès.
  • Qualité et efficacité - Pour parvenir à l'excellence, nous travaillons dans un esprit de critique constructive.
  • Sécurité - Le bien-être de nos employés, de nos partenaires commerciaux et du public est primordial.
  • Développement durable - Une prospérité à long terme exige un engagement permanent envers l'environnement et la responsabilité sociale.
  • Innovation - La créativité et le changement sont essentiels pour grandir.

Notre objectif - Pourquoi nous exerçons ce métier

  • Nous favorisons le commerce international.

Notre mission - L'objectif que nous voulons atteindre

  • Nous tenons la promesse faite à nos partenaires du monde entier de la manière suivante :
  • Nous répondons aux besoins évolutifs en matière de distribution, logistique et commerce de nos clients à l'échelle mondiale en proposant excellence et valeur ajoutée dans tout ce que nous réalisons.
  • Nous soutenons une entreprise financièrement solide, à fort actionnariat salarié, qui offre une rentabilité à long terme à ses actionnaires.
  • Nous faisons le maximum pour être considéré comme un employeur responsable et respecté en offrant à nos employés un environnement impartial, valorisant et coopératif avec des perspectives d'évolution.
  • Nous contribuons à construire une image d'entreprise attentive et responsable à travers le comportement de nos employés et de l'entreprise au sein des communautés que nous servons.
  • Nous développons nos activités internationales en répondant aux besoins logistiques de nos clients et en proposant excellence et valeur ajoutée dans tout ce que nous réalisons.
  • Nous soutenons une entreprise financièrement solide, à fort actionnariat salarié, qui offre une rentabilité à long terme à ses actionnaires.
  • Nous encourageons nos employés et nos partenaires commerciaux à faire de leur mieux en leur offrant des opportunités de développement et de réussite personnels.
  • Nous faisons la différence dans les communautés que nous servons en donnant l'exemple d'une entreprise responsable, attentive et durable.

Stratégie d'entreprise d'UPS

Créer de la valeur ajoutée, transformer et investir pour grandir

Créer de la valeur ajoutée pour les clients en utilisant notre gamme supérieure de capacités logistiques

  • Démontrer comment la puissance de la logistique peut créer un avantage compétitif pour nos clients.
  • Offrir des produits et services qui développent l'accès de nos clients aux marchés internationaux.
  • Adapter notre large gamme de solutions à certains secteurs spécifiques.
  • Offrir une technologie de premier plan qui simplifie et améliore les procédures commerciales de nos clients.

Nous transformer en permanence pour renforcer notre position de leader

  • Offrir une expérience client exceptionnelle.
  • Intégrer l'excellence dans nos solutions marketing et commerciales pour parvenir à une forte rentabilité.
  • Renforcer les performances par le biais de la qualité, l'efficacité et la technologie.

Investir pour une croissance plus rapide sur les marchés clés et pour répondre à de nouvelles opportunités

  • Accélérer la croissance en s'appuyant sur notre réseau mondial.
  • Construire notre infrastructure et notre présence dans les principaux marchés émergents.
  • Étendre nos offres de solutions logistiques intégrées.

Alors, comment assure-t-on le suivi de 16 millions de colis par jour ?

Il faut d'abord une équipe d'employés exceptionnelle, spécialisée dans les technologies innovantes. Et bien sûr, l'infrastructure la plus innovante jamais imaginée en matière de manutention des colis, de livraison et de solutions relatives à la chaîne d'approvisionnement.

De nos avions équipés de technologies avancées et de moteurs écoénergétiques qui réduisent la pollution sonore à notre réseau informatique puissant qui répartit efficacement nos véhicules, nous créons un monde meilleur en commençant par nos propres opérations. L'efficacité et le développement durable sont au centre de chacune de nos actions.

Notre engagement technologique signifie que nous disposons des bons outils pour chaque mission, comme par exemple le périphérique portable DIAD (Delivery Information Acquisition Device), point unique de suivi numérique pour chaque colis livré par un employé d'UPS. Avec plus de 97 000 DIAD collectant et distribuant des données de livraison de colis sur le terrain, ce sont nos employés, nos clients et notre résultat comptable qui gagnent. Concrètement, UPS dépense plus de 1 milliard de dollars par an dans les technologies de l'information afin de fournir aux clients des données et des services inégalés. Avec des applications pour smartphone et un site Internet qui gère une moyenne de 47,5 millions de demandes de suivi sur Worldship, notre centre de support et de ressources innovant qui s'adresse à plus de 598 000 clients, nous sommes armés pour aller encore plus loin.

Autre exemple de notre volonté d'innovation : UPS Worldport à Louisville dans le Kentucky. Sa capacité de tri de 416 000 colis à l'heure et de 1,5 million par jour est le résultat de la réflexion innovante d'une équipe brillante. Mais cela ne s'arrête pas là. La gamme de produits et de services que nos clients utilisent continue de redéfinir la manière de faire des affaires dans le monde. C'est ça, la logistique. C'est ça, UPS.